FAQ
FAQ
1. Unde sunt fabricate ceasurile?
Ceasurile pe care le comercializăm sunt produse de firme prestigioase din Shenzen și Guangzhou - R.P. China.
2. Cât este perioada de garanție 1 an cât prevede legislația din R.P.C. sau 2 ani?
Conform cu prevederile naționale și cele europene, produsele comercializate pe acest site au o garanție de 24 de luni, din momentul achiziționării, cu excepția bateriilor care sunt consumabile și cu excepția curelelor de piele, silicon sau a manșetei gonflabile de la smartwatch-ul S11, care este din cauciuc și are o garanție de 30 de zile, de la recepționarea produsului.
3. În ce monedă se face plata?
Pentru produsele comercializate pe acest site vi se emite factură în lei, indiferent de țara din care faceți comanda.În situația în care veți plăti cu un card în devize străine acceptat la plată (VISA și MASTERCARD), suma trasă de pe cardul d-voastră va fi convertită în lei, în conformitate cu politica băncii d-voastră, astfel încât factura în lei să fie plătită tot în lei.
4. Am dreptul să denunț unilateral comanda?
Da, în conformitate cu prevederile legilsției naționale și europene privind cumpărăturile la distanță -on-line-, aveți dreptul, într-un termen maxim de 14 zile, să denunțați unilateral contractul de achiziție, dar cu plata taxelor de transport care privesc înapoierea produsului.
5. Este tranzacția mea sigură?
Da, deoarece site-ul beneficiază de certificat SSL, iar tranzacția bancară este gestionată de site-ul PlatiOnline, care nu reține datele cardului d-voastră și care transmite datele tranzacției pe canale securizate către banca d-voastră.
6. Ce carduri bancare sunt admise la plată?
Cardurile admise la plată sunt VISA (Clasic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro), dacă au cod CVV2/CVC2.
7. Care este programul de lucru?
Programul de lucru este în zilele legal declarate lucrătoare, între orele 9:00-17:00
8. Există vreunul din smartwatchurile comercializate care face parte din categoria dispozitivelor medicale?
Deși fabricile care fabrică aceste smartwatchiuri produc și unele încadrate la categoria dispozitivelor medicale, cele comercializate de noi nu se încadrează în această categorie. De aceea, datele care se referă la tensiunea arterială, glicemie, acid uric, oxigenarea sângelui etc. trebuie luate ca fiind doar orientative și nicidecum nu pot fi folosite în scop medicinal.